Фотоклуб - фототехника Canon Nikon Sony

Вернуться   Фотоклуб - фототехника Canon Nikon Sony > Фототехника > Фототехника и оптика Canon
Перезагрузить страницу Помогите с неисправностью (Canon EOS 40D)
Фототехника и оптика Canon Canon-Club.ru - Пленочная и цифровая зеркальная техника Canon, а также совместимая сторонних производителей

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  (#1) Старый
Michael_home Michael_home вне форума
эксперт
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Michael_home
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 16.10.2006
По умолчанию 25.06.2010, 19:30

Цитата:
Сообщение от MIXAIL_77 Посмотреть сообщение
...Очередная поломка заключается в том, что при нажатии кнопки спуск, поднимается зеркало и "залипает" в верхнем положении, а аппарат "зависает" ...
Полагаю, что установленный факт неисправности после уже проведенного ремонта в течение гарантийного срока является достаточным основанием для требования об обмене тушки на новую.


С уважением, Михаил
____________________________
Я не фотограф - я только учусь,
и не эксперт - просто сообщений стало больше 500
Ответить с цитированием
  (#2) Старый
AnGrY_DoG AnGrY_DoG вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2005
По умолчанию 25.06.2010, 20:48

Цитата:
Сообщение от Michael_home Посмотреть сообщение
Полагаю, что установленный факт неисправности после уже проведенного ремонта в течение гарантийного срока является достаточным основанием для требования об обмене тушки на новую.
Только если неисправность выявлена в течении гаранийного срока, данного СЦ на замененный элемент. Т.е. если причина опять в том же узле и гарантийный срок ремонта не закончился (таким образом недостаток изделия не устранен).
Ответить с цитированием
  (#3) Старый
Michael_home Michael_home вне форума
эксперт
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Michael_home
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 16.10.2006
По умолчанию 25.06.2010, 21:13

Off
Цитата:
Сообщение от AnGrY_DoG Посмотреть сообщение
Только если неисправность выявлена в течении гаранийного срока, данного СЦ на замененный элемент.
:eek:
А что, К, не продлевает гарантию на свою продукцию, по результату ее гарантийного ремонта?:confused: Или передавая части функционально законченного целого изделия (тушки, разумеется) под "отверточные технологии сборки" К одновременно устанавливает официально гарантийные сроки на конкретные составляющие тушки как на комплектующие? (вот бы взглянуть где на это) Такой поход является результатом деятельности потребительского общества или особенности национальной ограниченной гарантии К :confused:


С уважением, Михаил
____________________________
Я не фотограф - я только учусь,
и не эксперт - просто сообщений стало больше 500
Ответить с цитированием
  (#4) Старый
AnGrY_DoG AnGrY_DoG вне форума
участник
Лаборант
 
Сообщений: 84
Регистрация: 22.10.2005
По умолчанию 26.06.2010, 00:43

Цитата:
Сообщение от Michael_home Посмотреть сообщение
Off

:eek:
А что, К, не продлевает гарантию на свою продукцию, по результату ее гарантийного ремонта?:confused: Или передавая части функционально законченного целого изделия (тушки, разумеется) под "отверточные технологии сборки" К одновременно устанавливает официально гарантийные сроки на конкретные составляющие тушки как на комплектующие? (вот бы взглянуть где на это) Такой поход является результатом деятельности потребительского общества или особенности национальной ограниченной гарантии К :confused:
Как мне ответили в сервис-центре Canon "Копия-Москва", гарантийный срок на замененный затвор 3 месяца. При этом он не добавляется к оставшейся гарантии. Эти объяснения были такими невнятными, что я задал прямой вопрос: "Вы хотите сказать, что гарантийный срок на фотоаппарат после замены затвора составит всего 3 месяца, даже не смотря на то, что у меня по талону остается еще 6? Или это гарантия только на затвор?" Ответ был гениальный: "Да, гарантийный срок на аппарат будет установлен 3 месяца, не зависимо от остатка гарантии по талону. А то бы мы вам так всю жизнь одну камеру ремонтировали."
В общем не по закону и не по уму. Либо товарищ попался не компетентный.
По теме:
Я бы обращался повторно с жалобой на качество ремонта и просил оформления бумаг под возврат денежных средств, если откажутся вновь ремонтировать по гарантии.
Ответить с цитированием
  (#5) Старый
saturnus saturnus вне форума
участник
Лаборант
 
Аватар для saturnus
 
Сообщений: 23
Регистрация: 06.10.2008
Адрес: Москва
По умолчанию 27.06.2010, 16:24

Цитата:
Сообщение от AnGrY_DoG Посмотреть сообщение
В общем не по закону и не по уму. Либо товарищ попался не компетентный.
По теме:
Я бы обращался повторно с жалобой на качество ремонта и просил оформления бумаг под возврат денежных средств, если откажутся вновь ремонтировать по гарантии.
Посмотрите статью 19 п.3 Закон РФ "О защите прав потребителей":
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.


Я бы на Вашем месте позвонил бы в Canon для начала http://canon.ru/feedback/
Ответить с цитированием
  (#6) Старый
Michael_home Michael_home вне форума
эксперт
Зав. Фотолаб.
 
Аватар для Michael_home
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 16.10.2006
По умолчанию 27.06.2010, 23:03

Off
Цитата:
Сообщение от saturnus Посмотреть сообщение
Я бы на Вашем месте позвонил бы в Canon для начала http://canon.ru/feedback/
Хм... А с чего Вы взяли, что Канон.ру - это Canon... :confused:
С этого же сайта:
Цитата:
В странах бывшего СCCP(Украина, Молдова, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Грузия, Азербайджан, Киргизия, Таджикистан, Армения, Туркменистан) корпорацию Canon представляет компания Canon North-East Oy
http://canon.ru/corporate/

Но про эту "дочку" уже много было писано :cool: :
http://www.viewfinder.ru/forum/showp...6&postcount=20
http://www.viewfinder.ru/forum/showp...34&postcount=6
http://www.viewfinder.ru/forum/showp...8&postcount=86
http://www.viewfinder.ru/forum/showp...6&postcount=19


С уважением, Михаил
____________________________
Я не фотограф - я только учусь,
и не эксперт - просто сообщений стало больше 500
Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Реклама:



Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Хостинг предоставлен 100mb.ru
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
© Copyright 2005 - 2011