Показать сообщение отдельно
  (#10) Старый
nWo_Kidman nWo_Kidman вне форума
эксперт
Научный сотр.
 
Сообщений: 553
Регистрация: 06.09.2005
Адрес: Ukraine, CV
По умолчанию 04.09.2009, 20:49

Добрый день! На счет нашего сервисного ремонта и Россия, и Украина я думаю роли не играет, всюда в этом плане очень плохо когда на шару по гарантии.
НО! Скажу для Украины: есть такой Закон Украины "Про захист прав споживачів" где четко описано все гарантийные случаи и не помню то ли в нем то ли в постановлении кабмина написано: "Что на время гарантийного ремонта Вам по письменному прошению должны предоставить аналогичный товар для пользования на время ремонта".
Беда только в том что наши люди привыкли к такому сервису - вот и терпите теперь так сказать, я несколько раз добивался замены товара после 2 ремонтов и третей поломки, можно потребовать поменять на аналогичный или востребовать деньги, а один раз от меня требовали доплатить денег тоже послал их учить законодательство.
Во всех этих случаях я убедился что нужно добиваться своего ибо "потребитель - всегда прав" и только настырность и знание своих прав поможет в решении таких ситуаций.


Мастерство не пропьешь :beer:
Ответить с цитированием