Нет, в тамошних офисах не забьют. Я как-то писал письмо в российский офис (на Украине тогда его вообще не было) - глухо. Написал с копией в японский - ответили через 30 минут. Кстати при таком подходе менеджер Сони прислал сравнение двух моделей, где на фирменном проспекте красным карандашиком отметил наиболее важные различия моделей