Помогите! Отказали в ремонте.
 

Всем привет!
Столкнулся с такой бедой: в августе прошлого года приобрел видеокамеру SONY hdr Fx1e в Новосибе (техносити:mad: ).
НЕдавно камера потухла - были жалобы на кассеты, постоянно их выплевывала, а потом тишина. Все документы (паспорт,гарантийник на 2 года коробка и т.п. ) в порядке и в наличии. Единственно потерял кассовый чек.:( Сервис отказывается брать по гарантии - требует чек.
Стоимость ремонта не известна. Сервис ссылается на пункт в гарантии, в котором сказано, что гарантий ремонт возможен при наличии кассового чека. Законно ли это? Кто сталкивался помогите как быть и что делать?
Спасибо!
PS/ На гарантийном есть серийник камеры печать магазина и сервис центра.

Бред !!
Не имеют права !!!
Чек нужен только при возврате/обмене. При ГАРАНТИЙНОМ ремонте - нафикк не нужен... Только гарантийник !! Это ребятки так на жизнь зарабатывают.... :(
Вынуждают ремонтиться за деньги. Их можно и нужно быть по башке всеми инстанциями, вплоть до суда !!!
Даже касательно обмена/возврата в законе есть такой пункт, что даже ПРИ ОТСУТСТВИИ чека доказать совершенную покупку может свидетель, т.е. человек, вместе с которым вы эту покупку совершали.....

Так чта..... :)

Жень,спасибо огромное , а то в Новосиб мотаться туда-сюда дорого...
Успокоил.
Спасибо!